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あややのネットワークトラブル解消・サーバ管理・データ復旧ITサポート会社での日々

八王子裁判所近くのネットワークトラブル解消・サーバ管理・データ復旧会社ネットサイトに勤めるあやや。パソコン修理情報・インターネットトラブル解消方法、mac情報などパソコンに関する情報をつづります。

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YahooBB解約したいお客様が来店しました

今週目に留まった週刊新潮の記事

無料でモデム配って「返却強要」ひどいぞ「ソフトバンク」


 半年前のこと、お客様がYahooBBの契約書控えをなくして
しまったため解約できなくて困っていると相談にいらっしゃいました。

ユーザIDがないとメールでのやりとりもできず、解約電話番号も
わからず……
そこで新規契約窓口に電話、しかし何時まで立っても
オペレータにつながらずあきらめたそうです。

いろいろ調べどうにか解約できましたが、
解約の際に必要なのは無料で配られたモデム。

解約電話番号:0800-1111-820  無料


このモデムは着払い返送で大丈夫と電話口で確認が取れ
ほっとしました。

かかった時間は1時間半ほど。
電話してもなかなかオペレータにつながらなかったのと、
契約控えがないため時間がかかりました。

ことの顛末はネットサイトHPにもありますので
YahooBB解約したい方はご参考にどうぞ。

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